Dans le cadre du programme d’incubation Start & Grow, La Brasserie du Digital propose des interviews des entrepreneurs ambitieux derrière les projets portés. On commence le tour de table avec Hépida, une application tout-en-un dédiée aux professionnels du tatouage/piercing, portée par Fabien Serra et Maëlle Montineri.
Bonjour, présentez-vous brièvement…
Maëlle Montineri et Fabien Serra, 31 ans (valable pour les 2), accompagnés par Simon Mazzega (27 ans) et Sylvain Plo (26 ans), tous du Puy-en-Velay. Nous sommes tous co-gérants de la société Tizy, une agence Web spécialisée dans le développement Web et mobile ainsi que la conception d’identité de marque pour aider les entreprises à faire décoller leur business.
Présentez votre projet dans les grandes lignes :
Hépida : l’application qui aide les professionnels du tatouage/piercing et autre modification corporelle à sécuriser leurs pratiques via des fonctionnalités de gestion et de mise en conformité : gestion des clients, des acomptes, des stocks, de la traçabilité des produits et des actes, des consentements, des autorisations parentales…
Comment l’idée vous est-elle venue ?
Fabien est un professionnel du numérique… et tatoueur le weekend ! Lorsqu’il a réalisé sa formation Hygiène et Salubrité (seule formation obligatoire pour pouvoir pratiquer ces métiers), il a découvert qu’il y avait un réel besoin non assouvi malgré les centaines de solutions existantes sur le marché : ces métiers ont une culture et des codes bien différents de tout ce qu’on trouve par ailleurs, c’est le mi-chemin parfait entre les professionnels de santé et les métiers du service à la personne (coiffeurs, ostéo, barbiers, massage…).
Pourquoi vous être lancés dans la création d’entreprise ?
Après avoir travaillé pendant + de 10 ans dans diverses entreprises et après avoir fait en parallèle nos armes en tant qu’auto-entreprise, et vu les projets qui nous animent, il était logique de créer une entreprise tous ensemble afin de concrétiser ces idées et les mettre sur le marché.
Pourquoi avoir choisi le programme d’incubation Start & Grow ?
Parce que – comme tout entrepreneur – on ne fait rien tout seul ! Même si nous sommes quatre, avec quatre compétences très complémentaires, un accompagnement extérieur pour mener à bien ce genre de projet nous semble être une étape obligatoire. Pour les compétences que ça nous apporte, mais également pour le recul et la structure que ça nous force à avoir.
Comment le programme d’incubation vous aide à manager votre projet ?
La multitude des intervenants : leur expérience respective, leur point de vue, leur capacité à challenger nos idées et notre manière de faire. Mais aussi et surtout le rythme imposé. Comme beaucoup, nous sommes submergés de choses à faire et le fait qu’un rythme de l’extérieur soit imposé nous force à nous structurer, et nous évite bien des erreurs de priorisation !
Comment jugez-vous l’accompagnement des partenaires du programme ?
D’une très grande qualité. Les partenaires sont ultra qualifiés et savent de quoi ils parlent. En quelques heures avec chacun d’eux, la pertinence des interventions est chaque fois chirurgicale. Le fait d’être en petits groupes améliore aussi grandement la qualité des interventions : c’est du sur-mesure et nous sommes loin des grands cours théoriques. Les conseils prodigués sont adaptés en fonction de nos besoins, de notre capital de connaissance et de notre niveau et avancement dans le projet.
Quelles sont les prochaines étapes pour votre projet ? Avez-vous eu des difficultés à surmonter pour en arriver là ?
L’étape actuelle est celle – très fastidieuse – des entretiens utilisateurs. Nous sommes en plein dedans. Le principal souci est le temps à y consacrer. C’est long mais néanmoins nécessaire, donc nous prenons le temps de le faire correctement pour passer à l’étape suivante. Cela nous aidera à prioriser notre MVP (Minimum Viable Product) ainsi que nos cibles et tout le développement du projet. Cela nous permettra également de limiter grandement les potentielles erreurs sur notre « lecture des besoins marché ».
Quels sont les bonus à être à La Brasserie du Digital pour porter votre projet ?
Une bonne connaissance de l’écosystème, une facilité à trouver des contacts pour nos besoins, et une proximité qui simplifie énormément la logistique.
Quels conseils pourriez-vous donner à quelqu’un qui hésite à lancer son idée d’entreprise ?
Il n’y a rien de plus motivant que d’essayer de concrétiser une idée qui nous tient à cœur. Car il est là l’ultime but du travail. Quand on se lève le matin avec ces motivations, plus rien ne nous fait peur, on affronte alors sans hésitation les doutes, les craintes, le stress et les problèmes. Réussir à vivre de ses projets est un luxe qu’il est difficile de s’offrir, mais qui passe nécessairement par une tentative de lancement d’une idée d’entreprise !
Tout comme le disait la Française des Jeux : 100% des gagnants ont tenté leur chance. 100% des personnes qui vivent de leur projet ont lancé leur entreprise 😀 Mais attention : il ne faut pas se lancer n’importe comment, il y a des facteurs d’échecs et de succès, c’est là qu’un accompagnement est précieux. Sinon, c’est juste du risque.
Un petit mot pour conclure ?
Quand on se lance, on sait où l’aventure commence, mais il est impossible de savoir à l’avance où l’aventure va faire son chemin. L’entrepreneuriat est un monde plein de surprises, il faut s’y attendre. Mais d’un côté, quand on accepte cette idée, on débloque des freins. Car c’est là même ce qui rend la chose intéressante.
Qui a envie d’aller voir un match de foot ou de basket quand on connaît déjà le résultat et quand on sait qu’il n’y aura pas de suspense ?
Qui a envie d’aller voir un film où on sait d’avance tout ce qu’il va se passer ?
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C’est avec le soutien financier de la Région Auvergne-Rhône-Alpes et l’Agglomération du Puy-en-Velay que La Brasserie du Digital peut déployer une offre territorialisée aux start-ups et porteurs de projets dans les meilleures conditions, nous les remercions.
